軟文推廣作為企業(yè)網(wǎng)絡推廣的主要方式之一,現(xiàn)已引起了企業(yè)足夠的重視,其低成本、高效果等特點更是讓企業(yè)營銷者愿意投入,但是軟文推廣不像其他網(wǎng)絡推廣方式容易掌握,操縱者如果只知其一不知其二的話,往往會走入軟文推廣的“誤區(qū)”。
什么是服務模式?
服務模式,說通俗點就是服務的形式,就像去買衣服,有的店是賣給顧問一件衣服,有的店是賣給顧客一身衣服,有的店是為提供日常的著裝方案。對于自己比較懂得著裝搭配的人,選擇買一件衣服就成,自己根據(jù)需要搭配;但是自己在衣服搭配方面經(jīng)驗不足的還是選擇買搭配好的,或者選擇形象顧問提供的著裝方案。
軟文推廣服務模式有哪幾種?那種服務模式最好?
上面我們簡述了服務模式,針對軟文營銷的服務模式,市面上主要有這么幾種:
第一種:軟文發(fā)布型
軟文發(fā)布型服務,提供的就是發(fā)布服務,客戶自己策劃、組稿,自己選擇媒體,這些定好了服務方就替企業(yè)聯(lián)系媒體執(zhí)行發(fā)布。這種服務多出現(xiàn)在個人媒介和媒體編輯,他們一般不提供發(fā)票,也沒有固定的辦公場所,維護部分媒體關系,靠低價搶市場。這種服務模式的優(yōu)點是價格實惠,缺點是軟文的效果難以控制,執(zhí)行者不懂營銷,不了解企業(yè)的實際需求,就是放到媒體上,大多時候也放不到對口的版塊。
第二種:軟文寫作型
軟文寫作型服務就是為企業(yè)寫軟文,企業(yè)提供背景資料,服務方為企業(yè)撰稿。軟文寫作型機構在寫作方案有優(yōu)勢,但在行業(yè)經(jīng)驗和營銷角度方面是軟肋,撰稿的標題沒有從營銷全局出發(fā),選擇軟文發(fā)布型和軟文寫作型服務機構,企業(yè)自身應當有一位有經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷顧問,至少在軟文營銷方面比較懂,自己做好策劃,軟文寫作和軟文發(fā)布的工作外包,這樣效果可以得到保證。
第三種:軟文營銷型
軟文營銷型服務機構是可以為客戶提供軟文營銷方案的服務機構,可以針對企業(yè)的現(xiàn)狀為企業(yè)謀劃該寫策劃什么樣的軟文,該發(fā)布到什么樣的媒體,什么樣的版塊,以及目前媒體的狀況,那些版塊的流量大、收錄好、稿件轉載多等等。
第四種:營銷顧問型
營銷顧問型服務機構,是相對更高級的服務模式,服務機構擁有經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡營銷顧問,不僅能為客戶提供一體化的軟文營銷解決方案,還能把眼下的軟文營銷與客戶的其他推廣有機結合。從客戶的市場需求出發(fā),抓住客戶的目標群體,實施軟文營銷方案?! ∑髽I(yè)做軟文推廣 如何選擇軟文營銷服務模式?
曾有客戶問過筆者那種服務模式更好?筆者舉過買衣服的例子,但是軟文營銷本身是一種復雜的服務,跟衣服這種看得見摸得到的實物還有些差別。如果企業(yè)在軟文營銷方面投入較大,選擇顧問型服務機構更容易保證效果,如果企業(yè)有高級顧問人才,當然選擇軟文發(fā)布型和軟文寫作型機構也可以,這樣的成本比較低,因為個人服務不用交稅運營成本低,但是如果企業(yè)沒有營銷顧問型人才,還是建議選擇軟文營銷型和營銷顧問型服務機構,畢竟推廣的中心在于效果。