今天的商品市場(chǎng)可以說(shuō)是對(duì)廣大消費(fèi)者非常友好。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可供選擇的商品太多了。除了需要關(guān)注價(jià)格之外，每個(gè)人都更關(guān)注它的外觀和質(zhì)量，但是對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)，他們需要專注于營(yíng)銷，只有這樣他們才能得到用戶更多的關(guān)注。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶變得更加精明。企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施營(yíng)銷策略?

　　正流品牌策劃有限公司認(rèn)為，社區(qū)短視頻等新興傳播手段已成為眾多知名品牌溝通的重要渠道。例如，通過(guò)在網(wǎng)上種草和依靠大 v 和網(wǎng)絡(luò)名人，迅速吸引了大量的注意力。然后通過(guò)網(wǎng)上評(píng)論和口碑傳播，引發(fā)網(wǎng)民的購(gòu)買行為。當(dāng)然，在這些評(píng)論中，會(huì)有一部分是關(guān)于真實(shí)性的評(píng)估，站在客觀的角度，從不同的角度測(cè)試和評(píng)估產(chǎn)品。為了給用戶一個(gè)具體的印象，以提高轉(zhuǎn)化率，作為一個(gè)企業(yè)，它需要了解消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，根據(jù)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。

　　然而，由于互聯(lián)網(wǎng)非常開放和透明，與實(shí)體購(gòu)物場(chǎng)景相比，在線消費(fèi)決策將與正面和負(fù)面信息進(jìn)行比較。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，有必要進(jìn)行多方權(quán)衡，但負(fù)面或有偏見的觀點(diǎn)會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。比如負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買決策混亂。比如有朋友說(shuō):“這件衣服的款式挺不錯(cuò)的，但是一些細(xì)節(jié)的處理有些不盡人意。可能穿了這件衣服后，男朋友不是很喜歡。”。這種評(píng)價(jià)存在一定的矛盾性和復(fù)雜性，會(huì)影響用戶的直接購(gòu)物行為。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者的決策困境就產(chǎn)生了。

　　品牌的影響力越大，越有一定的品牌知名度，越有可能影響消費(fèi)者的決策。例如，如果你在一個(gè)陌生的城市找不到一家好的本地餐廳，很多人會(huì)認(rèn)為金公門，畢竟，是世界上最大的快餐連鎖店。事實(shí)上，這就是所謂的品牌影響力，當(dāng)人們遇到消費(fèi)者困境時(shí)，首先想到的就是品牌的力量。而是隨著企業(yè)在產(chǎn)品策略推廣上的需求調(diào)整，以方便消費(fèi)者更容易接受。當(dāng)前，產(chǎn)品同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)除了要加強(qiáng)內(nèi)部功能建設(shè)，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)外，還要降低消費(fèi)者的認(rèn)知成本。

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