在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈、快節(jié)奏變化的市場(chǎng)環(huán)境下,“美容經(jīng)濟(jì)”走向了舞臺(tái)的中心,從崛起到爆發(fā)。
一直以來,顏值對(duì)于一件產(chǎn)品來說都是不可或缺的評(píng)判維度,如果一件產(chǎn)品的外觀足夠精美有特色,能夠吸引人的目光,那么大幾率能像元?dú)馍帧⑷D半、鐘薛高等品牌,通過線上的傳播快速地成為大熱產(chǎn)品。
一批前沿品牌受益于互動(dòng)、便捷、高度成熟的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)。只要消費(fèi)者愿意分享,成為消費(fèi)者的社交對(duì)話資源,就能借助口碑的力量快速發(fā)酵音量。
是的,在這樣一個(gè)“面子”的時(shí)代,美的重量似乎占據(jù)了越來越高的地位,無論是人還是事物,只要外表精致到足以贏得人們的心靈和思想。
但隨著消費(fèi)者意識(shí)的覺醒,這些追逐新潮流的年輕人關(guān)注的不僅僅是外觀,更關(guān)注的是事物的內(nèi)涵和價(jià)值,品牌的精神,以及這種精神是否與自己的情感和價(jià)值觀相兼容。他們可以消費(fèi)一款可以幫助他們表達(dá)個(gè)性的產(chǎn)品,讓他們更愿意拍照分享,并以此承載個(gè)人態(tài)度和情感表達(dá)。
雖然 z 一代人更加注重美容,但他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求也更加多樣化,產(chǎn)品創(chuàng)新、多樣化、專業(yè)化是后美容時(shí)代消費(fèi)企業(yè)增值發(fā)展的重要方面。那么在這樣一個(gè)后美容時(shí)代,品牌應(yīng)該做好審美營(yíng)銷嗎?以及如何賦予產(chǎn)品的審美意義,以更好地傳達(dá)給消費(fèi)者?
“顏值”一詞在2015年出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詞匯中。其中,“顏”在現(xiàn)代漢語繁體字中被解釋為臉和貌。
表面價(jià)值是衡量一個(gè)人整體美的重要尺度,從對(duì)一個(gè)人外表的初步評(píng)價(jià)到目前對(duì)物體變化的評(píng)價(jià),無論是對(duì)其外表的要求,還是對(duì)首飾、周圍環(huán)境的搭配,越來越多的年輕消費(fèi)者愿意為“好看”、“磕頭”等視覺感受付出更多,我們稱之為“美麗經(jīng)濟(jì)”。
美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛將人的身體發(fā)育需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次,對(duì)“顏值”的感官審美追求是消費(fèi)者獲得“尊重需求”和“自我實(shí)現(xiàn)需求”的內(nèi)在沖動(dòng)。
在我們今天的主題中,我們將美容經(jīng)濟(jì)定義為年輕人通過追求自己的外貌、姿勢(shì)、外貌和個(gè)人生活方式而發(fā)展起來的消費(fèi)行業(yè)。包括但不限于: 化妝品工程、保健護(hù)理、美容設(shè)備工程、攝影及美化工程、服裝、游戲外圍視覺,以改善行業(yè)的形象及品味。
2020年全球爆發(fā)的新冠肺炎疫情催化了消費(fèi)者的“居住需求”,進(jìn)一步推動(dòng)了國(guó)內(nèi)各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字營(yíng)銷的概念也被多次提出。線上名人直播帶貨,短視頻廣告植入,小紅書KOL人種草...
消費(fèi)者從原有的線下體驗(yàn)轉(zhuǎn)向基于直觀催化感覺的線上體驗(yàn),直接進(jìn)入品牌內(nèi)部,在釋放焦慮的同時(shí),通過“云景”“強(qiáng)內(nèi)容”獲得購買決策,華姿、完美日記等系列國(guó)產(chǎn)美容品牌乘勢(shì)而上。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的新時(shí)代,圖片、視頻等數(shù)據(jù)素材可以被精準(zhǔn)地推送和傳達(dá)給目標(biāo)受眾。拍照打卡、轉(zhuǎn)載分享、直播逛店、傳播朋友圈,高價(jià)值品牌更容易獲得消費(fèi)者對(duì)社交互動(dòng)屬性的青睞,大量年輕人愿意為獲取和體驗(yàn)高價(jià)值相關(guān)內(nèi)容付費(fèi),這自然會(huì)促使品牌為消費(fèi)者生產(chǎn)和提供這些內(nèi)容。
如何結(jié)合新的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,塑造品牌差異化形象。在美即正義的新消費(fèi)時(shí)代,我們不妨從消費(fèi)者自我美的探索和包裝過程入手,研究從品牌到審美營(yíng)銷的映射。
法國(guó)著名雕塑藝術(shù)家奧古斯特·羅丹說:“世界上不缺美,缺的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。
每個(gè)人對(duì)美的直覺感知是不一樣的。在我抽樣調(diào)查的消費(fèi)者中,發(fā)現(xiàn)有些人喜歡蘋果系列的技術(shù)美,而有些人喜歡華為產(chǎn)品的“國(guó)家面孔”美,有些人喜歡格蘭登小姐的企業(yè)家美,而其他人則喜歡奢侈品的虛榮。
“天地之大美,不在言語。”美可能是一種自然的直覺和自然的頓悟。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將品牌定義為名稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號(hào)、設(shè)計(jì)或這些的組合,以便識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的賣家或賣家群體,并將其與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分開來。
奧美創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威指出,品牌是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的符號(hào),是產(chǎn)品屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史聲譽(yù)和廣告方式的無形綜合。同時(shí),品牌也是由消費(fèi)者對(duì)其使用的印象和自身的體驗(yàn)來定義的。
品牌是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系,審美營(yíng)銷是品牌進(jìn)入消費(fèi)者眼中的第一道障礙。
可見,在品牌的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)中,需要從多維度的角度與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動(dòng),可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃:文字設(shè)計(jì)(品牌名稱、口號(hào)、商標(biāo)內(nèi)容植入)、平面設(shè)計(jì)(品牌色彩選擇、產(chǎn)品包裝、官網(wǎng)頁面形象統(tǒng)一)、空間體驗(yàn)設(shè)計(jì)(線下展覽展示、實(shí)體店沉浸式感知)、聲量傳播設(shè)計(jì)(品牌媒體形象的建立)。
相同容量(5g)的一杯咖啡,一袋淘寶咖啡粉0.5元,辦公室自主速溶咖啡價(jià)格9.9元,瑞星咖啡19.9元,星巴克體驗(yàn)式消費(fèi)價(jià)格34元。
一個(gè)普通的產(chǎn)品,從成本到包裝視覺和體驗(yàn)式場(chǎng)景設(shè)計(jì),產(chǎn)生了不同層次的產(chǎn)品溢價(jià),這是審美營(yíng)銷最生動(dòng)的詮釋。
消費(fèi)者的消費(fèi)行為是多次滿足一種情感需求,是追求產(chǎn)品與理想自我的契合。品牌審美營(yíng)銷策略就是迎合這種情感消費(fèi),它不僅反映了消費(fèi)者的審美需求,而且觸發(fā)了情感消費(fèi)的愉悅感。
那么,審美營(yíng)銷一般有哪些層次呢?
品牌美學(xué)在中國(guó)產(chǎn)品中的傳播
百雀靈是中國(guó)典型的草本護(hù)膚品牌,創(chuàng)立于1931年,2008年獲得“中國(guó)著名商標(biāo)”稱號(hào)。2013年,在訪問坦桑尼亞婦女與發(fā)展基金會(huì)期間,中國(guó)代表團(tuán)將百雀羚、蜀繡等當(dāng)代國(guó)產(chǎn)品牌作為禮物贈(zèng)送給非洲。消息一出,國(guó)內(nèi)立刻掀起了一波國(guó)貨潮。
淘寶上的數(shù)據(jù)分析顯示,消息傳出后,白花羚羊熱門搜索指數(shù)從8078飆升至27078,交易分析指數(shù)從161上升至276。許多淘寶消費(fèi)者來到“國(guó)禮”禮盒,雖然禮盒是定制產(chǎn)品,不公開銷售,但同一系列的護(hù)膚品套裝,只有一天已經(jīng)成功售出210件,淘寶收入在過去三天。
百雀羚一時(shí)備受關(guān)注,品牌順勢(shì)推出新系列,將銷售渠道設(shè)置為尚超+網(wǎng)絡(luò),將民族品牌與時(shí)尚理念相結(jié)合,從此定下“國(guó)貨門面”基調(diào)。
品牌美學(xué)的過程設(shè)計(jì)
與其說喬布斯是一個(gè)企業(yè)家,不如說他是一個(gè)有審美品位的發(fā)明家。為了蘋果電腦的工業(yè)設(shè)計(jì),他找過喬蓋托·喬治亞羅、理查德.薩帕這些工業(yè)革命之后的時(shí)代巨匠。
喬布斯備受推崇的包豪斯(bauhaus)設(shè)計(jì)學(xué)派有一個(gè)非常重要的觀點(diǎn): 對(duì)丑陋的深深厭惡和對(duì)美的不懈追求,“除非吳山不是云” ,否則它不會(huì)停下來,直到達(dá)到它的目標(biāo)。
設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不僅要有用,還要有顏:①藝術(shù)與技術(shù)的新統(tǒng)一:②設(shè)計(jì)的目的是人而不是產(chǎn)品:③設(shè)計(jì)必須遵循自然與客觀的法則來進(jìn)行。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是簡(jiǎn)潔易用的——看起來很普通,用起來卻很自然。
花哨的設(shè)計(jì)在短期內(nèi)很暢銷,但在包豪斯,基本原則和價(jià)格承受能力很重要,探索未知的欲望也很重要。
史蒂夫·喬布斯深受鼓舞。說到蘋果的設(shè)計(jì),人們立刻想到了喬納森·伊夫的現(xiàn)代主義和理性的工業(yè)設(shè)計(jì),比如電腦、周邊設(shè)備,當(dāng)然還有iPad和iPhone。雖然這些設(shè)備的技術(shù)性能不斷升級(jí),但設(shè)備的美觀性變得越來越簡(jiǎn)潔。
無論是魔力軌跡板還是 macbook air 都沒有多余的東西,而 iphone 44s 是簡(jiǎn)單,精心設(shè)計(jì)的工業(yè)設(shè)計(jì)杰作的終極典范。
//品牌美學(xué)的體驗(yàn)式情感釋放。
幾年之內(nèi),星巴克迅速成為臨時(shí)工作的首選場(chǎng)所。
全球有12000多家星巴克,美國(guó)設(shè)計(jì)工作室為每一家門店量身定制豐富的藝術(shù)創(chuàng)意視覺元素和統(tǒng)一的圖案風(fēng)格,打造獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置鋼琴演奏、經(jīng)典音樂背景、時(shí)尚報(bào)刊雜志和精美歐式家具裝飾,為消費(fèi)者傳遞更舒適、輕松、優(yōu)雅的感受。
星巴克咖啡店的經(jīng)歷讓喝咖啡成為一種國(guó)民運(yùn)動(dòng)——“如果我不在星巴克,我就在去星巴克的路上。”.因此,喝咖啡已經(jīng)成為一種時(shí)尚和文化品質(zhì)的體驗(yàn)。
就這樣,在產(chǎn)品和服務(wù)五花八門的時(shí)代,星巴克把世界上最古老的咖啡飲品發(fā)展成了一個(gè)與眾不同、經(jīng)久不衰、高附加值的個(gè)性化消費(fèi)品牌。
//商店的身臨其境的品牌美學(xué)展示
阿瑪尼全球媒體事務(wù)執(zhí)行副總裁羅伯特·特倫弗斯(Robert trenvers)表示:“門店絕對(duì)是品牌的臉面。”
中國(guó)成都無印良品世界旗艦店,一整棵樹進(jìn)入店內(nèi),除了充分強(qiáng)調(diào)自己品牌的自然性和尊重性,也是為了使周圍的家具作品相應(yīng)。那些圍繞在樹周圍作為架子的固定裝置,實(shí)際上是上世紀(jì)年代的家具。
據(jù)無印良品介紹,它們實(shí)際上是由世界各地的設(shè)計(jì)師挑選的,都是價(jià)值不菲的古董級(jí)。在店鋪的三樓,有一個(gè)巨大的大型吊燈,這是無印良品的專屬設(shè)計(jì)。它由1036個(gè)無印良品系列產(chǎn)品組成,還包含一些小玩意,如亞克力擱板。
把客人留在店里,讓他們有家的感覺。從某種意義上說,無印良品不僅是一家商店,更是一個(gè)生活浸入式的展館,傳達(dá)出一種精致生活的審美態(tài)度和理念。
//品牌美學(xué)新展。
2015年10月17日,上海民生大學(xué)現(xiàn)代攝影博物館將舉辦“不再/不再”展覽。
本次展覽由亞歷山德拉·卓米·凱麗和凱特·格蘭德聯(lián)合策劃,以“什么是當(dāng)代”為主題,邀請(qǐng)來自不同文化產(chǎn)業(yè)和藝術(shù)領(lǐng)域的當(dāng)代著名藝術(shù)家,以其獨(dú)特的藝術(shù)視角和創(chuàng)作風(fēng)格,闡明“已經(jīng)發(fā)生”與“從未發(fā)生”之間的藝術(shù)內(nèi)涵,從而說明古馳聚焦當(dāng)代品牌精神的全新戰(zhàn)略定位。
9個(gè)月前,攝影師 nigel shaferan 拍攝了 michele 在后臺(tái)首次亮相的場(chǎng)景,在第一家畫廊。圖1:
◎傳奇:奈杰爾·沙夫蘭拍攝的演出后臺(tái)照片。
一號(hào)展廳展出2015年秋冬系列,酒神手袋,喬其特花裙設(shè)計(jì),重型毛衣細(xì)節(jié)和珠寶飾品。這個(gè)設(shè)計(jì)保留了偉大詩人的伊甸園(2008年電影) ,同時(shí)采用了英國(guó)喬治王朝的元素,象征著對(duì)兩只鳥、一條蛇和一只小蜜蜂的愛。
◎ 圖注:酒神包的分解
◎傳奇:2015秋冬古馳重毛衣全圖細(xì)節(jié)。
照片: gucci 2015秋冬系列領(lǐng)口的主要設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)
在第二個(gè)展廳,有插畫師“非熟練工人”穿著古馳服裝的插畫,整個(gè)展廳都覆蓋著大大小小的相框。
非熟練工人的插圖
第三展廳,有攝影師格倫·盧克福拍攝的古馳2015秋冬大片。展廳里有各種各樣的椅子,你可以坐在那里休息一下,欣賞大片,親自體驗(yàn)古馳的都市時(shí)尚。
由 glen luchford 設(shè)計(jì),古馳2015秋冬大片
第四展廳名為神秘花園,鳥語花香的花園是古馳2015秋冬系列的主要靈感。展廳中間貼滿了印有古馳經(jīng)典Logo和粉色花朵的壁紙,這也是古馳2015秋冬的主要包裝顏色。
◎ 圖注:秘密花園概覽
隨著數(shù)字營(yíng)銷理論的引入,消費(fèi)者行為變得更加多樣化和透明化,品牌審美營(yíng)銷不再僅僅是一個(gè)單一的靜態(tài)表現(xiàn),他們更傾向于將品牌的主題和口號(hào)設(shè)計(jì)成特定的視覺語言,如符號(hào)、標(biāo)志和顏色,然后通過品牌傳播把這種形象起到促進(jìn)品牌風(fēng)格的作用,來表達(dá)品牌尊重的理念,起到良好的傳播效果。
動(dòng)態(tài)審美營(yíng)銷需要舞臺(tái)藝術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)模型展示、燈光等多種媒介的互動(dòng),并呈現(xiàn)給消費(fèi)者一種視覺與觸覺相結(jié)合的綜合性品牌藝術(shù)形式,設(shè)計(jì)需要充分展示審美情感,創(chuàng)造情景體驗(yàn),通過視覺創(chuàng)意,達(dá)到與消費(fèi)者互動(dòng)的目的,能夠表達(dá)品牌情感,引人遐想。
名牌貨車
“它從面子的價(jià)值開始,下沉到天賦”。當(dāng)消費(fèi)者注重自身顏值的提升時(shí),他們對(duì)美的追求也趨于越來越個(gè)性化。新的產(chǎn)品風(fēng)格、鮮艷的色彩和獨(dú)特精致的展示方式都有可能吸引消費(fèi)者駐足。
基于傳統(tǒng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能和性價(jià)比的追求,消費(fèi)者越來越重視審美產(chǎn)品,審美營(yíng)銷成為衡量品牌忠誠(chéng)度及其細(xì)分市場(chǎng)差異化策略的指標(biāo)之一。
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